（一）企业订购
      各企事业单位可拨打我公司客服热线400-650-2070，向福利顾问咨询午餐卡项目细节，同时您也可以前往我们专设的企业服务中心上门办理。

（二）员工使用说明

1.申请和领用午餐卡：通过公司福利管理部门统一申请，经薪福卡公司审核并统一开设员工福利账户，开卡后由公司福利管理部门统一发放。薪福卡公司暂不支持个人午餐卡业务办理。

2.持卡人信息查询：网上自助查询：登陆薪福卡网站（www.xinfuka.net），点击“我要登陆”，选择“午餐卡”，输入您的卡号和密码，即可查询您的相关信息。
      电话查询：持卡人可以拨打薪福卡客服热线400-650-2070人工查询，或拨打望京服务中心电话400-650-2070、010-64398313，金融街服务中心电话400-650-2070、010-66215891，由我们的客服人员帮您查询。

3.午餐卡账户分类：午餐卡账户分为磁条卡账户和就餐卡账户：磁条卡账户金额用于网上购物、换卡（薪福礼品卡及我们网站的任何代理卡）以及在指定商户刷卡消费 ；就餐卡账户金额用于食堂就餐。

4.午餐卡账户充值：单位给员工发放的福利补贴将由薪福卡公司代为发放到员工福利账户中进行充值。

5.午餐卡转账：午餐卡账户分为磁条卡账户和就餐卡账户两类进行管理。磁条卡账户由公司统一充值，持卡人可通过薪福卡自助终端系统将磁条卡账户金额转入就餐卡账户中。目前暂不支持就餐卡账户金额转入磁条卡账户。

6.午餐卡初始密码：午餐卡中磁条卡账户初始码为午餐卡背面“密码”处，刮开涂层即可获得。就餐卡账户密码包括消费密码和查询密码，初始密码均为用户证件号（身份证或护照等）后6位。以上密码均可修改，详请见问题解答部分。
温馨提示：若证件号最后一位为字母，则向前递推6位即可。

7.午餐卡换购：午餐卡同样拥有薪福礼品卡的换卡功能。持卡人登陆薪福卡网站（www.xinfuka.net），进入“换卡”频道，根据个人需求以及信息提示，可进行自助换卡。也可拨打薪福卡客服热线400-650-2070进行电话下单换购。

8.午餐卡挂失： 持卡人如丢失所持午餐卡，应及时在自助终端，输入卡号和就餐查询密码进行挂失操作；或携带身份证前往服务中心进行人工挂失。
    特别提示：薪福午餐卡根据申请公司要求分为记名和不记名两种，其中不记名卡如不慎遗失，请及时与所在公司福利管理部门联系，对丢失所造成的损失，薪福卡不承担任何责任。

9.午餐卡解挂：
    持卡人及时向所在公司福利管理部门提出解挂申请，在其确认后，通知薪福卡服务中心（可就近选择），由服务中心工作人员进行解挂办理。

    特别提示：因指定食堂的缘故，阿尔卡特朗讯持卡人在中材食堂进行消费时，应提前使用薪福卡购买一定面值的中材食堂饭卡，以保证正常就餐。