我的订单 >> 常见问题
问：商城所售商品都是正品行货吗？有售后保修吗？
答：商城所售商品都是正品行货，并且商城将严格按照国家三包政策，针对所售商品履行保修、换货和退货的义务。 问：无货商品什么时候能到货？
答：无货商品的到货时间根据配货情况而不同，无法准确估计，但您可以使用“到货通知”功能，一旦商品有货，我们会通过电话等方式通知您。
问：收货时发现问题可以拒收吗？
答：在签收货物时如发现货物有损坏，请直接拒收退回我公司，相关人员将为您重新安排发货。
问：产品如何保修？
答：商城销售的商品都以商品说明中的保修承诺为准。
问：非商品自身质量问题是否可以退货？
答：本商城不提供非质量问题的退货业务，给您带来的不便请您谅解。
问：商品包装问题？
答：我公司所发送商品均由专人进行打包，商品在未签收前都由我司负责，如在收到商品时发现包装有破损或是其它方面问题，请直接致电我公司，客服人员会帮您解决。
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